Fressnapf

Az üzletben évek óta rendetlenség uralkodik. A száraztápok, konzervek minimális mennyiségben vannak a polcokra kipakolva, a sorok között raklapokon hagyják az árut. Bevásárló kocsival lehetetlen közlekedni. Az eladók egy-egy kivétellel udvariatlanok, a segítséget kérő vásárlónak rossz tájékoztatást adnak. A mai napon férjem -aki tájékozatlan a kutyatápokkal kapcsolatban - segítséget kért az eladótól, és a csúcsminőségű kölyökkutya táp helyett mást kapott.A tévedést otthon tapasztaltam, és blokk ellenében visszavittem az árut, melynek cseréjét az üzletvezető megtagadta.Azt megértettem, hogy a cserét jogszabály tiltja, de az üzletvezető megjegyzését nem.Azt közölte velem, hogy a prémium táp szavatossága még jó, majd jó lesz a nagykutyámnak.Sajnálom, hogy évtizedek óta ebben az üzletben kell havi százezer forintokat elköltenem, de elfoglaltságom miatt nem áll módomban másik üzletükben

Ma bátorkodtam 8 hónapos kölyök kutyusommal beugrani az üzletbe. Indulás előtt kipisilte magát, ezért nyugodtabban nézegettem a termékeket. Majd a hátam mögül egy szőke magas eladó rám förmedt "Jaajj pisil ne hagyd neki húzd már el onnan" (egy polc aljánál megjelölt egy ici pici részt amit eddig nem igazán tapasztaltam a kora miatt). Majd elnézést kértem és mondtam neki hogy sajnos nem tudom szabályozni neki mikor jön erre ingere és kértem eszközt a feltakarításhoz. A válasz az volt hogy én tehetek róla fogjam rövid pórázra hogy ne tudjon sarokba menni, közben nem is sarokban voltunk. Mondtam neki hogy ez egy állatbarát üzlet és nem értettem miért kell egy ilyen helyen dolgozó embernek ezen ennyire kiakadni. Szerintem történhetnek ilyen kis "balesetek". Majd visszajött és nem engedte hogy én takarítsak fel. Megjegyeztem a stílust és a mondatom végén aztmondta hogy ez egy állatbarát bolt, de nem wc. Innentől már teljesen elvesztettem a türelmem, mert a megjegyzései mellé, a stílusa elfogadhatatlan volt. A kollégájával hangosan megbeszélték ezt és nevettek is rajtam. Hosszú évek óta járok ide vásárolni és eddig ilyen rossz tapasztalatom sosem volt.

Műtét utáni kutyaruhát vásároltam az eladó kedvesen segített. Mivel a ruha kicsi lett visszavittem. Elmondták a lehetőségeket végül ajándékutalványra cseréltem. Többször vásároltunk náluk semmi gond nem volt.

Kedvesek..!! 🌸💗🌸 Végre egy üzlet ahol nem egy eladó van. Nem tapasztaltunk hiányosságokat jól felszerelt minden van. Jól megközelíthető. És a kis manónk is jól érezte magát. 😉 Plussz egy pont az egész üzletháznak hogy kutyussal is végigvonulva sem volt elutasítás a bent léte miatt.. 👌🏼

Mindsn kapható, amire kisállattartóként szükségem van. Igaz nem a legolcsóbb, de figyelni kell az akciókat.

Nagyon kedves kiszolgàlàs minden kérdésemre kaptam vàlaszt Köszönöm a segitséget.

Kiscicámnak vettem 2 db macskaszalámit, és csak otthon vettem észre, hogy kutyának való, csomagolása szinte teljesen ugyanaz mindkettőnek, siettem, nem figyeltem. Másnap blokkal a kezemben visszavittem, gondoltam kicseréltetem mivel az árában sincs különbség. Pénztárnál volt egy magas hölgy, köszöntem, elmondtam a problémámat, mire flegmán odavetette, hogy ki van írva hogy semmit nem vesznek vissza amit tévesen vásároltam, egyébként meg nyugodtan egye meg a cica a kutya kaját nem lesz tőle semmi baja. Mindezt olyan lekezelő stílusban, hogy köpni nyelni nem tudtam. Nemrég óta járok ide rendszeresen vásárolni, eddig ezzel a stílussal nem volt szerencsém találkozni, mindig kedvesek voltak és segítőkészek.