Insura

Biztosító visszamenőleg kért kártörténeti igazolást amiben elvesztem. Felhívtam az ügyfélszolgálatot, ahol nagyon segítőkész volt az ügyintéző. Max 5*

Nem vagyok az ügyfelük,de nem is leszek soha! Többször jeleztem már a központi e-mail címükre,hogy téves a rendszerükben az e-mail cím,de sajnos nem képesek felfogni! Folyamatosan zaklatnak más biztosításával,ami nem érdekel!

Nagyon gáz a webes felület ahol kalkuláni lehet a KGFB-ra! Vettem egy autót és az insura felületén kiválasztottam a legolcsóbb biztósítót amely az union biztosító volt kiválasztottam hogy negyed éves bankkártyás legyen! Az oldal alján egy zöld pipa és alatta hogy megbízási szerződése érvényben van! Viszont furcsáltam hogy nem érkezik semmilyen visszaigazoló email dolog sikerességét illetően! Másnap hívtam őket hogy továbbították e az union felé a megbízást de többszöri hívásra sem vették fel! Harmadik napon lekérdeztem ügyfélkapun az autót és persze kidobta hogy nincs biztosítás rajta!! Ezután gyorsan kötöttem egy biztosítást személyesen és megfogadtam hogy ezekkel soha többet!! Fedezetlenségi díjam lett úgyhogy eddig ilyen soha nem volt!

Nem ajánlom! Autóvásárlás után, a kereskedő miatt kerültem hozzájuk kgfb miatt. Az elején rengetegek hívgáltak, hogy kössek casco-t is. Viszont amikor közeledett a kgfb évfordulója, akkor bezzeg nem hívtak fel és nem küldtek semmilyen kalkulácót vagy javaslatot, csak értesítőt, hogy kalkuláljak. Azért furcsálom ezt, mert az előző autómnál egy másik alkuszcég ezt kérdés nélkül megtette (mármint a már meglévő adataim birtokában évfordulónál, maguktól kalkuláltak és proaktívan jelentkeztek). Nekem csak jóvá kellett hagynom a legolcsóbb ajánlatot és minden mást intéztek. Nincs szükségem alkuszokra, ha nem tudják számomra kényelmesen optimalizálni a biztosításaimat. Ahogy többen is írták, nagyon rossz a weboldalukon kgfb-t kalkulálni. Párszor megpróbáltam, de nem volt türelmem hozzá. Nekem a netrisk ezek után sokkal egyszerűbbnek és gyorsabbnak tűnt. Legközelebb vagy magamnak intézem az egészet vagy visszatérek a korábbi alkuszcéghez.

KGFB évfordulós váltás során tévesen adtam meg az előzménybiztosítóm, emiatt nem került felmondásra a már megkötött biztosításom, aminek köszönhetően dupláját vagyok kénytelen kifizetni az éves biztosításomnak, mintha váltottam volna. Ha alkusz, és belelát a biztosítási adatokba, akkor miért is nem intézkedett? Az online ügyfélfiókban módosítottam a személyigazolványom számát, emiatt új ügyfélként lettem azonosítva, ezáltal az ügyfélszolgálati munkatárs szerint nem látták az előzménybiztosításom adatait. (Ugyanazon felhasználónév és jelszó mellett tudtam belépni a fiókomba.) Indoklás: az ügyfél hibája, hogy erről nem tudott. Nem ajánlom.

Az Unionnal volt biztosításom, az insuran keresztül váltottam mindig biztosítót, eddig semmi probléma nem volt, idén viszont megkötöttem a Genertelnel a biztositasomat, es ugyanúgy kapom az Uniontol a befizetesre valo felszólítást. Ő szerintük nem erkezett be felmondas, az insura felületén a Genertelt látom csak aktívak miközben mar ők visszautaltak a befizetest es megszuntettek a biztositasomat. Egy kalap inkabb nem mondom ki mi lett ez az Insura, de ahogy olvasom másoknak is ilyen problemajuk van.... Köszi Insura a nagy semmit.... Telefonon meg keptelenseg elerni oket....

Ha lehetne 0 * lenne. A KGFB ügyintézése során, a néven kívül egy adatot nem sikerült helyesen kitölteni Kovács Katalin ügyintézőnek. Sem címet, sem e-mail címet, sem telefonszámot. Nekünk kellett a biztosítóhoz futkosni az ügy rendezésében, tehát az ügyintézése egyenlő volt a 0-val. Köszönjük! 👏🏻