Bababolt és baba webáruház - Babycenter Győr

Autós ülést és babakocsit vettünk ott, az eladó úr nagyon készséges és segítőkész volt, minden kérdésünkre válaszolt, mindent megmutatott, elmagyarázott, segített beüzemelni a kocsiban az új ülést, segített bepakolni és még abban is segített, hogy az ott felejtett cuccunk visszajusson hozzánk anélkül, hogy vidékről vissza kéne menni a boltba. Úgyhogy egyedül azért adtam 5 csillagot, mert csak ennyit lehet, de adnék többet is ha lehetne 🙂

Rendeltem tőlük egy etetőszéket, minden profin megjött, még a saját hülyeségem miatt is felhívtak, ne hogy elégedetlen legyek. Rá fél évre eltölt egy kis műanyag alkatrész, presze számlát nem tettem félre. Írtam nekik és olyan proaktív módon álltak hozzá a dolognak, hogy kikeresték a számlát, megrendelték az alktatrészt és bámulatos profizmussal láttek el a feladatot. Ennek ma így kellene MO.-n mindenhol működnie! Mindenre 5 csillag!

Nehèz megfogalmazni az elénk táruló összképet,pöchendiséget,hozzá nem értést, r!galmazást, úgy hogy nyomdafestéket tűrően nyilatkozzam. Árak az egekben,kiszolgálás nulla, a szőke "hölgy" egy Tsz telepre való. Ha szeretnel vmit mindenki mást mond. Konkrétan megvádoltak rongálással mert odèbbhúztam egy kiságyat ami mögé beesett egy csavar. Erre a kiságy szétesett😂😂. Mindezt végignézte egy úriember akinek elvileg ez lenne a dolga! Fizetésnél még a hátul válogató v!sarlóktól kérdezik mivel fizetnek,miközben 5 perce a kasszánál állunk arra várva hogy valaki kerüljön elő a 4 azaz négy eladóból a 60nm-es boltban. Persze a hangjukat hallani sajnos. Az1 csillag is sok de ezt muszály. Soha többet! Előbb faragok ki barmit egy rönkből,minthogy ide bemenjek!!! Senkinek sem ajánlom.

Egyszerűen szuper üzlet! Minden megtalálható egy helyen, nagyon jó árban és minőségben (több bababolttal is összehasonlítva tudom ezt mondani)! Kedves, segítőkész és szakértő alkalmazottakkal találkozhatunk az üzletben! Párommal 100 %-ig meg vagyunk elégedve Velük! Még biztosan megyünk oda vásárolni!

Nagy a választék az üzletben, már többször voltam, több mindent vettem, mert sok minden jobb áron van, mint más győri bababoltban. Kedves és segítőkész eladók, rugalmas hozzáállással, pedig sokat hezitáló és variáló, nem egyszerű vásárló vagyok :'D Csak ajánlani tudom!

Tapasztalataink a bolttal kapcsolatban nem jók. Megrendeltünk egy teljes gyermek szobabútort decemberben, (honlap alapján elérhető volt, ehelyett 5-6 hét szállítási idő lett telefonon mondva) most március közepén érkezett meg az utolsó bútor. A női eladók nem segítőkészek és a hozzáállásuk sem a legjobb. És a jelentős csúszás ellenére 5% kedvezményt kaptunk. Összességében senkinek nem ajánlom a rendelős babadolgokat itt megvásárolni. (Ma mondták most már alap hangon is 3 hónap várakozás lesz a bútorokra.) Illetve nem olcsóbb, mint bármelyik bababolt.

A termék az ígért határidőre megérkezett, és azt kaptam, ami rendeltem, de a csomagolással kapcsolatban is problémák léptek fel, illetve az ügyfélszolgálat munkatársainak hozzáállása, és szóbeli, valamint írásbeli stílusa, és a hangnem az minősíthetetlen! Emiatt nem ajánlom senkinek, hogy ezzel a céggel együttműködjön!

(A történtek után persze azon sem lepődnék meg, ha később a termékkel kapcsolatbab is problémák merülnének fel, de remélem nem lesz ilyen, mert barátnőm újszülött kislánya kapja ajándékba.)

Futárszolgálattal kértem a csomagot.
Először is kiküldték a babafészket egy gyermekülés dobozában, amelyen még a gyerekülés szállító levele is rajta volt, azonban az, hogy ténylegesen a babafészket tartalmazza, amelyet megrendeltem, sehonnan nem derült ki. Sem a mellékelt szállítólevélen, sem egy cimkén nem tüntették fel, hogy mi van a dobozban. A futár nem engedte kinyitni, hogy ellenőrízzem, csak abban az esetben, ha átveszem. Így átvenni azonban nem akartam, úgyhogy felhívtam a Babycenter-Online Ügyfélszolgálatot, ahol ismertettem a problémát, a hölgy pedig felvilágosított, hogy nyugodtan vegyem át, biztosan az van benne amit rendeltem, csak nincs saját doboza. Ekkor elmondtam neki, hogy javaslom, hogy legközelebb tegyenek rá valami cimkét ilyen esetben, mert majdnem visszaküldettem a csomagot, és ezek után nem valószínű, hogy újra tőlük rendelném meg. Erre a hölgy válasza: "Maga csak ne javasolgasson!"
Ezek után természetesen felemeltem a hangom. Aztán végül normálisan zártuk a beszélgetést.
Majd a terméket kicsomagolva a nejlon csomagoláson egy egyébként könnyen eltávolítható, lényegesen alacsonyabb árat tartalmazó cimke volt ragasztva. Lefotóztam a számla mellett, és elküldtem az Ügyfélszolgálatra, csak annyit kérdezve, hogy melyik ár az igaz.
Egy "úr" írt vissza. Nem igazán tudott magyarázatot adni az áreltérésre, viszont engem számon kért, hogy mit képzelek én, hogy kiabálok a munkatársukkal.
Erre leírtam a történteket, hátha csak a hölgyemény ferdítette el, és esetleg elnézést kérnek, de erre még arrogánsabban reagáltak mint előtte. Inkább nem részletezem. Nem tudom, hogy a két munkatárs milyen pozícióban van pontosan, mert az nem szerepelt pl.az úr névjegyében, de mindenesetre lejáratják az egész céget az ügyfélközpontúnak cseppett sem nevezhető hozzállásukkal.